戶外媒體廣告公司分為三類,一類是自身開發(fā)和擁有媒體,但媒體銷售交給其他代理公司銷售;一類是自身開發(fā)和擁有媒體,自身也銷售媒體;一類是代理型,自身不開發(fā)媒體,但憑借強大的銷售優(yōu)勢,代理其他公司的媒體進行銷售。
第一類媒體廣告公司由于現(xiàn)在城市管理對戶外廣告審批監(jiān)管越來越嚴格,以及自身經(jīng)營形態(tài)過于單一,生存空間逐漸縮小;
第三類媒體廣告公司多由幾家大型公司結(jié)盟從而產(chǎn)生的新類型,需要有強大的媒體資源做后盾,以寬廣的銷售渠道做基礎(chǔ),并不是所有媒體廣告公司都能用這樣的模式經(jīng)營。
第二類媒體廣告公司是最常見的經(jīng)營模式,是憑借強大的媒體優(yōu)勢和對媒體的深度認知,為客戶提供專業(yè)的媒體選擇、設(shè)計制作、發(fā)布和效果監(jiān)控,在對于媒體的了解和發(fā)布效果的預(yù)估上,這類媒體廣告公司有無可取代的專業(yè)性優(yōu)勢,但在實際和廣告主合作的過程中,用自身的專業(yè)性向廣告主提出媒體畫面設(shè)計和發(fā)布形式的時候,往往會遇到來自廣告主很大的壓力。
廣告主不懂廣告嗎?
在迫于廣告主的堅持而發(fā)布并不優(yōu)秀的畫面時,媒體廣告公司常常會感到很無奈,在預(yù)估到發(fā)布效果并不盡如人意的情況下,還得接受廣告主帶來廣告沒有效果的抱怨。甚至有時廣告公司對廣告發(fā)布效果的預(yù)估做得明明白白,但廣告主卻堅持自己的想法,并不愿意接受更為專業(yè)的提議。
這是廣告主不懂媒體、不懂廣告嗎?
顯然不是!
就企業(yè)而言,“品牌營銷”已經(jīng)成為企業(yè)的高度共識,幾乎所有的廣告主都建立了自己的廣告部、市場部或策劃部,而且其人員隊伍的“專業(yè)度”與廣告公司的不相上下。甚至一些大型企業(yè)集團擁有不少專家級的廣告策劃與傳播人才。
在越來越專業(yè)的企業(yè)面前,媒體廣告公司若僅僅從媒體的角度視圖說服廣告主,往往會碰壁甚至?xí)饛V告主的反感,認為只是在忽悠他們,并不是站在他們的角度為他們思考問題。
對企業(yè)(即廣告主)來說,唯一有效的就是市場。因此高速公路媒體廣告公司的轉(zhuǎn)型勢在必然。
轉(zhuǎn)型之一:從服務(wù)型到營銷型
在過去,媒體廣告公司為客戶提供媒體位置、媒體覆蓋、車流量、人流量等集中在媒體上的數(shù)據(jù),客戶一看位置很好,覆蓋很廣、人車流量很大,即可作出投放的決定,但在這個“營銷即傳播,傳播即營銷”的時代,市場環(huán)境日益復(fù)雜,現(xiàn)代企業(yè)對廣告?zhèn)鞑サ恼J識日益趨于理性,對廣告公司也已經(jīng)不再“言聽計從”,不再瘋狂“燒錢”,對傳播目標(biāo)也有了明確的數(shù)字指標(biāo)。
因此,媒體廣告公司服務(wù)模式只有朝營銷轉(zhuǎn)型,才能夠與企業(yè)有“共同語言、行動一致”。
現(xiàn)在,客戶會問你:我的目標(biāo)消費群在這個覆蓋面內(nèi)占多少比重?這樣的投放能對我的銷售產(chǎn)生什么樣的影響?
這就需要媒體廣告公司對客戶的產(chǎn)品做深入了解,對目標(biāo)消費群體做透徹分析,并根據(jù)客戶的銷售策略、銷售階段和整體規(guī)劃,制定出媒體投放的策略。現(xiàn)在要回答客戶的是:為什么要這樣投放,是從整體的規(guī)劃上考慮,還是配合客戶階段性促銷?為什么在這里投放這個產(chǎn)品?為什么要選用這樣的畫面?這樣投放能對客戶的目標(biāo)消費群有什么樣的影響?能對推進客戶的整體銷售計劃有多大的作用?
只有從市場營銷的角度出發(fā),為客戶考慮,才能贏得客戶的信任。這也對媒體廣告公司的經(jīng)營結(jié)構(gòu)提出了新的要求,不僅要求業(yè)務(wù)部門的人員要加強市場營銷的專業(yè)知識,也需要策劃部門的職能轉(zhuǎn)向市場營銷的方向,從業(yè)務(wù)部門傳遞客戶的需求,策劃部門便著手調(diào)查,研究客戶的產(chǎn)品和市場,給出符合客戶需求、市場需求的方案。策劃部門應(yīng)與客服部門、媒介部門一同挑選最適合客戶的媒體點位,再同業(yè)務(wù)部一起向客戶進行提案,通過整個公司各個部門的分工、合作,共同努力,最終說服客戶。
轉(zhuǎn)型之二:從單一型到綜合性
近些年來,以互聯(lián)網(wǎng)為代表、以“數(shù)據(jù)營銷、數(shù)字技術(shù)”為基礎(chǔ)的“新媒體、新傳播”迅速崛起。在新傳播方式的沖擊下,企業(yè)廣告主在網(wǎng)絡(luò)口碑營銷、病毒營銷等領(lǐng)域逐漸嘗到了甜頭,“新媒體、新傳播”使廣告主能夠有更多的選擇,面對這樣的沖擊,客戶的要求會越來越多,越來越專業(yè)。
因此,戶外媒體廣告公司只有為客戶提供媒體服務(wù)之外更具綜合性的服務(wù),才能滿足客戶日益增強的需求。
在與客戶建立了合作關(guān)系,完成了媒體發(fā)布的合作后,媒體廣告公司提供的服務(wù)并沒有就此終止,反而需要進一步為客戶提供深度服務(wù)。例如:
——對廣告數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)進行監(jiān)控和比較,讓廣告更加有效;
——為客戶提供配合媒體廣告的推廣、促銷活動;
——為客戶提供其他媒體的分析、投放計劃以及畫面設(shè)計;
——為客戶分析消費者在接受廣告后的變化,進而為客戶提供或調(diào)整新的產(chǎn)品改進、渠道建設(shè)及促銷等方案。
……
因此只有真正深入客戶之中,成為客戶的一員,不再局限于媒體本身,提供更具綜合性的服務(wù),介入到企業(yè)營銷和管理領(lǐng)域,為企業(yè)做品牌總體規(guī)劃、營銷渠道拓展規(guī)劃、終端陳列規(guī)劃,以及代理商人員培訓(xùn)等等超值服務(wù),才能使廣告主對廣告公司的滿意度和認同感。
媒體廣告公司憑借媒體的優(yōu)勢和多年的積累,擁有眾多的客戶資源,有的客戶與媒體廣告公司的合作甚至有1 0年以上,但媒體廣告公司只能為客戶進行媒體的服務(wù),這極大的浪費了客戶資源。媒體廣告公司在挖掘與客戶更多的合作項目和更深度的合作關(guān)系上,只有走向市場,成為合格的營銷專家,為客戶的銷售促進、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)、產(chǎn)品建議、消費者研究、終端陳列等等做出專業(yè)的規(guī)劃,才能將現(xiàn)有的客戶資源更深層次的開發(fā),與客戶保持更寬廣的合作范圍和更長遠的合作關(guān)系。
面對瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境和競爭激烈的市場環(huán)境,高速公路媒體廣告只有不斷提高服務(wù)意識和拓展服務(wù)范圍,做到有效溝通、提前規(guī)劃,服務(wù)于營銷、服務(wù)于市場、服務(wù)于品牌,才能滿足現(xiàn)代廣告主多層次需求。